Estuvimos en el Softic 2024 con nuestro caso de éxito: Constructura Bolivar

En el marco de Softic 2024, el Congreso Internacional de Software y TI, que se celebró del 2 al 4 de octubre en Cali, ecollect presentó su show case “La no identificación del pago y un proceso largo y complejo para pagar, son solo la punta del Iceberg”. Se trata de una colaboración estratégica que ha permitido transformar los procesos de cobro y facturación en una de las principales constructoras de Colombia, evidenciando cómo la tecnología es clave para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente en el sector inmobiliario.

¿Qué problemas resolvieron ecollect y Constructora Bolívar?

El desafío al que se enfrentaba Constructora Bolívar no era menor. Con una operación a gran escala y un flujo constante de transacciones, la empresa experimentaba dificultades en su sistema de cobranza, que era manual y disperso, lo que resultaba en errores administrativos y en la demanda de recursos humanos adicionales. Los pagos no identificados o la falta de notificaciones en línea generaban cuellos de botella en el proceso, afectando la eficiencia y la experiencia del cliente.

Uno de los problemas más críticos era la falta de integración entre el sistema ERP que usaba la empresa, el Software Sinco, y su sistema de pagos. Esto dificultaba la automatización de los procesos y aumentaba el riesgo de errores. En algunos casos, se llegaba a cobrar a clientes que ya habían realizado sus pagos, lo que desembocaba en reclamaciones y un impacto negativo en la relación con los usuarios.

La solución de ecollect

ecollect, una empresa con más de 200 clientes en el sector constructor e inmobiliario, entre los que se encuentran las principales firmas del país como Amarilo, Capital, Marval y Bolívar, fue la encargada de abordar estos retos. Su propuesta se basó en la integración de su tecnología con el ERP de Constructora Bolívar, creando una plataforma eficiente y automatizada para la identificación y gestión de pagos.

Gracias a esta solución, el proceso de cobro pasó de ser manual y disperso a ser automatizado, reduciendo significativamente los errores y los recursos humanos necesarios para la gestión de pagos. Además, se implementaron notificaciones en línea que permiten a la empresa y a los clientes tener una visión clara y actualizada de los pagos realizados.

Softic 2024: Un espacio para la transformación digital

El Congreso Softic, se consolida como el evento más importante del sector en Latinoamérica. En esta edición, el enfoque estuvo en cómo el software y las tecnologías de la información pueden ser fuerzas aliadas para la transformación de diversas industrias.

El evento, que reunió a más de 30 expertos nacionales e internacionales, se convierte en el escenario ideal para que empresas como ecollect presenten sus soluciones tecnológicas y casos de éxito, demostrando cómo la digitalización no solo es un reto, sino una oportunidad para impulsar la eficiencia y el crecimiento.

Una industria en constante crecimiento

El sector de software y TI en Colombia continúa en expansión. Durante el 2023, aportó el 3,5 % del PIB nacional, y es clave tanto para el empleo como para las exportaciones. Según Fedesoft, se espera que en los próximos años el déficit de talento especializado alcance las 162 mil vacantes, lo que subraya la necesidad de seguir apostando por la formación y el desarrollo de competencias en el área.

Además, las exportaciones de servicios informáticos alcanzaron un récord de US$ 1.054 millones en 2023, lo que representa el 9 % de las exportaciones de servicios del país. Este crecimiento evidencia el impacto que el software y las TI tienen no solo en el mercado local, sino también en su proyección internacional.