Balance exitoso de los pagos digitales tras el Black Friday 2025 en Colombia

El Black Friday 2025 se consolida como una de las jornadas clave para medir la transformación digital del comercio en Colombia. Con más de un millón de transacciones por PSE y un comportamiento del consumidor cada vez más informado, la fecha confirma que los pagos digitales ya no son una alternativa, sino un pilar estructural del mercado. 

El balance general refleja un crecimiento sostenido del ecosistema digital, impulsado tanto por la confianza de los usuarios como por la innovación financiera de la infraestructura que sostiene estas operaciones.

¿Cuál es el balance del Black Friday 2025 en Colombia?

El Black Friday 2025, celebrado el 28 de noviembre, deja un panorama contundente: la digitalización de los pagos está completamente integrada al comportamiento de compra de los colombianos. Más de un millón de transacciones a través de PSE, según datos oficiales entregados por ACH Colombia, muestran un crecimiento del 5% frente a 2024 y marcan un nuevo récord para la jornada.

El comercio electrónico no solo concentra más operaciones, sino que también revela un consumidor más estratégico. Las personas revisan con anticipación las ofertas, comparan precios, evalúan garantías y priorizan métodos de pago digitales que les ofrecen seguridad y trazabilidad. Este cambio cultural es uno de los factores que explica por qué el Black Friday se posiciona como un termómetro de la madurez digital del país.

¿Cómo evolucionan los métodos de pago digitales durante el Black Friday?

El botón de Pagos Seguros en Línea continúa siendo el método preferido por millones de colombianos. Durante el Black Friday 2025, PSE superó el millón de operaciones solo en compras, fortaleciendo su papel como solución confiable, segura y eficiente. Este aumento del 5% respecto a 2024 confirma que la confianza del consumidor hacia los pagos digitales crece de forma constante.

El fortalecimiento de los pagos digitales responde también a un consumidor más informado. Las personas planifican sus compras, evitan enlaces sospechosos, revisan la seguridad de los sitios web y prefieren métodos confiables como PSE. La recomendación de expertos en ciberseguridad se mantiene: comprar en sitios oficiales, verificar protocolos HTTPS, evitar compartir datos personales y revisar las políticas de devolución antes de pagar.

¿Qué desafíos enfrenta el ecosistema de pagos digitales en 2025?

Aunque el balance del Black Friday es positivo, persisten retos en materia de seguridad digital y educación financiera. ACH Colombia señala que el crecimiento del comercio electrónico exige avanzar en prevención del fraude, autenticación reforzada, monitoreo de riesgo y pedagogía para los usuarios.

La adopción de pagos digitales avanza, pero los ataques cibernéticos también evolucionan. Por eso, las entidades financieras y los comercios deben fortalecer sus sistemas de protección mientras promueven la alfabetización digital entre los consumidores.

Un Black Friday que reafirma la madurez del pago digital en Colombia

Los resultados del Black Friday 2025 demuestran que los pagos digitales en Colombia atraviesan su mejor momento. La solidez de plataformas como PSE, la confianza del consumidor y la innovación en el sector financiero consolidan un ecosistema robusto. La tendencia no solo beneficia al comercio, sino que impulsa la transformación digital del país y fija el estándar para las jornadas de descuento de los próximos años.